Box stocke les éléments que vous placez dans la corbeille pendant une certaine période. Cette période par défaut est de 30 jours, bien que les administrateurs Box des comptes professionnels et d’entreprise puissent la raccourcir ou la prolonger. Tant que des éléments se trouvent dans votre corbeille Box, vous pouvez les récupérer et les restaurer à leur emplacement d’origine dans votre compte Box. Vous pouvez également effectuer une recherche dans votre corbeille pour localiser des éléments spécifiques que vous pouvez récupérer ou supprimer manuellement.
Remarques :
- Lorsque des éléments sont supprimés d’un dossier de collaboration, le propriétaire et la personne qui a supprimé l’élément peuvent récupérer les éléments dans la corbeille.
- Si vous êtes supprimé en tant que collaborateur d’un fichier ou d’un dossier que vous avez supprimé, vous ne voyez plus cet élément dans la corbeille. Pour voir l’élément dans la corbeille, vous devez être à nouveau ajouté en tant que collaborateur à cet élément.
Allocation de stockage
Les éléments dans votre corbeille ne comptent pas dans le total des allocations de stockage.
Accéder à la corbeille
Pour ouvrir la page Corbeille, dans la barre latérale gauche, passez la souris sur l’option Plus et cliquez sur Corbeille.
Trier, filtrer et rechercher
Vous pouvez rechercher des fichiers ou des dossiers spécifiques dans la corbeille. Effectuez une recherche dans votre dossier Corbeille de la même manière que vous effectueriez une recherche dans n’importe quel autre dossier Box. La recherche dans la corbeille renvoie les éléments de la corbeille auxquels l’utilisateur a accès Chargeur de contenu. Les résultats incluent « Éléments dont je suis propriétaire », « Éléments que j’ai supprimés » et également d’autres éléments mis dans la corbeille auxquels l’utilisateur a accès en modification.
Remarque :Les sessions IA, Extract Agent et les workflows Automate ne s’affichent actuellement pas dans les résultats de recherche.
Pour effectuer une recherche dans votre dossier Corbeille :
- Accédez à votre dossier Corbeille.
- Vers le haut, cliquez sur Rechercher des fichiers et des dossiers
- Dans la boîte qui s’affiche, saisissez les paramètres de recherche.
- Cochez Rechercher uniquement dans « Corbeille ».
- Appuyez sur Entrée.
Pour trier et filtrer tous les éléments dans le dossier Corbeille :
Vous pouvez filtrer le contenu en fonction des éléments que vous possédez ou des éléments que vous avez supprimés. Pour ce faire, directement sous l’étiquette du dossier (Corbeille), cliquez sur la flèche vers le bas Éléments dont je suis propriétaire (ou Éléments que j’ai supprimés). Cliquez ensuite sur l’option souhaitée.
- Le filtre Éléments que j’ai supprimés affiche tous les éléments que vous avez supprimés, quelle que soit la personne qui a créé ou possède l’élément.
- Le filtre Éléments dont je suis propriétaire affiche tous les éléments supprimés que vous possédez, quelle que soit la personne qui a supprimé l’élément.
ConseilLe filtrage par Éléments dont je suis propriétaire est utile lorsque vous essayez de retrouver du contenu qui peut avoir été supprimé par un collaborateur dans un dossier que vous possédez.
Récupérer et supprimer des éléments
Vous pouvez restaurer manuellement ou supprimer définitivement n’importe quel fichier ou dossier de votre corbeille. Pour supprimer un élément, vous devez toutefois disposer de l’autorisation nécessaire.
Pour restaurer ou supprimer définitivement des éléments spécifiques de la corbeille :
Les étapes ci-dessous s’appliquent que vous effectuiez votre sélection à partir des résultats de recherche ou de tous les éléments de la corbeille.
- Passez la souris sur la ligne de l’élément souhaité pour la mettre en surbrillance. Les points de suspension Plus d’options (…) s’affichent.
- Cliquez sur les points de suspension (…). Ensuite :
- Pour remettre l’élément à son emplacement d’origine dans Box, cliquez sur Restaurer.
- Pour supprimer l’élément définitivement, cliquez sur Supprimer.
- À l’invite, cliquez sur OK.
Lorsque vous supprimez un élément, Box le supprime de votre dossier Corbeille et démarre la période de grâce de 14 jours.
Box ne supprime pas le contenu auquel une politique Governance ou Rétention est appliquée. En raison du traitement asynchrone, certains éléments supprimés peuvent revenir dans votre corbeille si Box détermine qu’ils ne peuvent pas être supprimés en raison d’une politique de Rétention ou de Conservation légale. Pour ces éléments, Box affiche un message dans la colonne Détails de la fenêtre Corbeille. Ouvrez le panneau latéral de l’élément sélectionné pour voir plus de détails sur la politique de Rétention.
Le contenu sous Rétention et supprimé de la corbeille d’un utilisateur sera renvoyé à la structure de dossiers d’où il a été supprimé dans la corbeille de cet utilisateur.
De plus, les utilisateurs peuvent supprimer du contenu sous Conservation légale. Ainsi, la préservation du contenu dans Box n’alerte pas les utilisateurs finaux du fait que le contenu est conservé à des fins légales ; c’est ce qu’on appelle une conservation légale silencieuse. Le contenu sous Conservation légale et supprimé de la corbeille d’un utilisateur reste accessible aux administrateurs via Content Manager. Le contenu supprimé sous Conservation légale sera renvoyé à la structure de dossiers d’où il a été supprimé dans la corbeille de cet utilisateur.
Important :Contactez Box Product Support immédiatement si le contenu que vous avez supprimé ne se trouve plus dans votre corbeille Box. Lorsque Box purge votre contenu supprimé, les clients payants bénéficient toujours d’un délai de grâce de 14 jours, pendant lequel Product Support peut récupérer votre contenu. Au-delà de ce délai de grâce de 14 jours, le contenu purgé de votre corbeille Box peut ne pas être récupérable et peut être perdu à jamais.Veuillez noter que ce délai de grâce de récupération ne s’applique pas aux comptes gratuits. Nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge la récupération de fichiers pour notre forfait Individual gratuit.
Vous pouvez également agir sur plusieurs éléments à la fois. Pour ce faire, utilisez la combinaison de touches de sélection multiple de votre système d’exploitation (Windows ou Mac). Lorsque vous avez sélectionné tous les éléments souhaités, cliquez avec le bouton droit de la souris n’importe où dans une zone sélectionnée. Cliquez ensuite sur Restaurer ou Supprimer.
Lorsque vous restaurez du contenu depuis la corbeille, Box restaure également la plupart de ses détails, notamment :
- Description
- Balises
- Commentaires
- Tâches
- État de partage (si le lien partagé est activé ou désactivé)
- Collaborateurs
Box ne restaure pas :
- Paramètre d’expiration sur les liens partagés
- Paramètres d’expiration pour la suppression
Vous pouvez également restaurer ou supprimer l’intégralité du contenu du dossier Corbeille. Pour ce faire, ouvrez votre dossier Corbeille. Ensuite :
- Pour restaurer l’intégralité du contenu de votre corbeille, en haut à droite, cliquez sur Restaurer tout.
- Pour supprimer définitivement tout le contenu de votre corbeille, en haut à droite, cliquez sur Supprimer tout.
- Les options Restaurer tout et Supprimer tout affectent tous les éléments de votre corbeille, pas seulement ceux affichés.
L’option Supprimer tout ne s’affiche pas si vous n’avez pas l’autorisation de supprimer des éléments de votre corbeille.
Remarque :La restauration d’un dossier parent ne restaure pas les sous-éléments qui ont été supprimés avant que le dossier parent ne soit supprimé.