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# MCPのFAQ (よく寄せられる質問)

> Box MCPサーバーの設定および使用に関してよく寄せられる質問への回答です。

<div className="article_labels_list" style={{display: 'none'}} dangerouslySetInnerHTML={{__html: "Admin , Box MCP , P1"}} />

<AccordionGroup>
  <Accordion title="MCPサーバーの設定時にAIまたはDoc Genのスコープやツールが表示されません。">
    これらのツールを利用可能にするには、管理コンソールで企業全体に対してAIとDoc Genを有効にする必要があります。

    * AIおよびエージェントツールを有効にするには: \*\*\[管理コンソール] → \[Box AI] → \[設定] \*\*に移動し、AI APIを有効にします。
    * Doc Genのツールを有効にするには: \*\*\[管理者コンソール] → \[Enterprise設定] → \[コンテンツと共有] → \[Doc Gen] \*\*に移動し、Doc Genを有効にします。
  </Accordion>

  <Accordion title="ファイルプレビューツールを呼び出すと、何も表示されないのにUIウィジェットがあると表示されます。">
    ファイルプレビューツールは、MCPアプリに対応しているクライアントでのみ動作します。 クライアントがMCPアプリに対応していることを確認してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="MCPサーバーに接続しましたが、利用可能なツールに関するドキュメントに記載されているにもかかわらず、一部のツールが見つかりません。">
    一部のツールはデフォルトで無効になっており、管理者が有効にする必要があります。 これらのツールを有効にする方法については、[ツールの構成ガイド](/ja/box-mcp/admin-controls)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="MCPはBox Shieldの分類ラベルをサポートしていますか?">
    分類ラベルを取得してファイルやフォルダに適用する処理は、既存のメタデータツールを通じて行われます。 新しい分類の作成は、既存のメタデータテンプレート作成ツールを通じて行われます。 ただし、分類ラベルへのアクセスポリシーの適用は、MCPでサポートされておらず、管理コンソールで行う必要があります。
  </Accordion>

  <Accordion title="管理コンソールでツールを有効にしましたが、AIエージェントに表示されません。 管理コンソールでツールを無効にしましたが、AIエージェントにまだ表示されています。">
    クライアントによっては、認証時やセッション初期化時にツールのリストをキャッシュする場合があります。 最新のリストを取得するには、以下の方法を試してください。

    * クライアントのツールリストを更新する。
    * 新しいチャットを開始する。
    * MCPサーバーを切断して再接続する。

    <Note>
      ツールを無効にしてもエージェントに表示されている場合、エージェントがそのツールを呼び出そうとしても呼び出しは失敗するため、セキュリティのリスクはありません。 ツールリストの更新、再接続、または新しいチャットの開始によって、問題が解決するはずです。
    </Note>
  </Accordion>

  <Accordion title="アップロードとダウンロードのURLのツールを有効にしましたが、ドメイン制限エラーが表示されます。">
    一部のクライアント (Claudeなど) では、アップロードとダウンロードのURLが正しく機能するように、ドメインを許可リストに登録する必要があります。 ドメインを許可リストに登録する方法については、アップロード/ダウンロードのURLのツールの設定に関する[こちらのページ](/ja/box-mcp/tools#upload-and-download-url-tools)を参照してください。
  </Accordion>
</AccordionGroup>