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# ユーザーコミュニケーションの自動メール

<div className="article_labels_list" style={{display: 'none'}} dangerouslySetInnerHTML={{__html: "Overview , Box Governance , Console , Governance , Admin , Article , Product Utilization , Established"}} />

\[ユーザーコミュニケーションの自動メール] の設定により、会社のメールアーカイブポリシーへの準拠が促進されます。 この機能は、Box Governanceのすべてのお客様を対象に、リクエストに応じて提供されます。 この機能を利用するには、販売店から指定された窓口にお問い合わせください。

\[ユーザーコミュニケーションの自動メール] の設定が実装されると、管理コンソールからアクセスできるようになります (**\[管理コンソール] > \[Enterprise設定] > \[通知]**)。

\[ユーザーコミュニケーションの自動メール] の設定を有効にすると、選択したコミュニケーションのブラインドカーボンコピー (BCC) が指定したメールアドレスに自動送信されます。 以下のコミュニケーションのコピーを利用できます。

* コメント
* メール
* 招待
* タスク

詳細については、[Enterprise設定: \[通知\] タブ](/ja/box-admin-tools/box-admin-reference/enterprise-settings-notifications-tab#automatic-email-of-user-communication-section)の [\[ユーザーコミュニケーションの自動メール\] セクション](/ja/box-admin-tools/box-admin-reference/enterprise-settings-notifications-tab)を参照してください。

<Note>
  **注:**\
  デフォルトでは、Boxでアクションを実行しているユーザーにメールが送信されます。 特定のアドレスにメールを送信するには、\[**コミュニケーションのコピー**] で \[**特定のアドレスへのメール**] を有効にしてください。 コミュニケーションに外部ユーザーが関与している場合は、すべてのアクションでメールのコピーが送信されるわけではありません (詳細は下の表を参照)。
</Note>

|          |                    |                    |                       |                    |                    |                       |
| -------- | ------------------ | ------------------ | --------------------- | ------------------ | ------------------ | --------------------- |
|          | **内部ユーザーから内部ユーザー** | **内部ユーザーから外部ユーザー** | **内部ユーザー (ユーザー指定なし)** | **外部ユーザーから内部ユーザー** | **外部ユーザーから外部ユーザー** | **外部ユーザー (ユーザー指定なし)** |
| **コメント** | 〇                  | 〇                  | 〇                     | ×                  | ×                  | ×                     |
| **メール**  | 〇                  | 〇                  | 該当なし                  | ×                  | ×                  | 該当なし                  |
| **招待**   | 〇                  | 〇                  | 該当なし                  | 〇                  | ×                  | 該当なし                  |
| **タスク**  | 〇                  | ×                  | 該当なし                  | 〇                  | ×                  | 該当なし                  |

この表では、外部ユーザーは \[ユーザーコミュニケーションの自動メール] の設定が有効になっているBoxアカウントに属していないことを前提としています。 外部ユーザーのBoxを利用している組織で \[ユーザーコミュニケーションの自動メール] の設定が有効になっている場合、アーカイブメールは、コンテンツ所有者の \[コミュニケーションのコピー] のメールアドレスに送信されます。

`no-reply@box.com`から送信されるすべてのメールを受信できるかどうかを必ず確認してください。一部のメールプロバイダはこれらのメールを拒否する場合があります。 何らかの理由でメールが拒否される場合は、上記のコンテンツを復元できない可能性があります。

**ヒント:**\
すべてのBoxアクティビティのアーカイブメール向けに、会社のメールエイリアスを設定することを検討してみてください。

これらの設定に対する変更は、セキュリティレポートで取得されます。Boxのレポート機能の詳細については、[レポートの実行](/ja/box-admin-tools/reporting-and-insights/running-reports)を参照してください。