Skip to main content
Si votre administrateur Box autorise les chargements par e-mail pour votre compte Business ou Enterprise, vous pouvez charger des fichiers ou envoyer des pièces jointes vers un dossier Box spécifique par e-mail lorsque vous activez l’option Autoriser les chargements vers ce dossier par e-mail. Cela vous permet d’envoyer des pièces jointes par e-mail à l’adresse e-mail générée pour ce dossier afin de charger vos fichiers à cet emplacement.
NoteCette fonctionnalité n’est pas disponible pour les comptes Starter et les comptes personnels. Si l’adresse e-mail d’envoi appartient à un compte Box désactivé, les chargements par e-mail échouent.
Seules les pièces jointes de l’e-mail seront chargées, et non le contenu du message.

​
Activation des chargements par e-mail pour les dossiers

Cette fonctionnalité génère une adresse e-mail pour le dossier souhaité et constitue un moyen pratique de charger vers Box les fichiers que vous avez reçus par e-mail.
NoteLe chargement par e-mail est destiné aux transferts manuels et occasionnels de petits nombres de fichiers à partir de clients de messagerie Web, Windows ou macOS courants. Les flux automatisés, les intégrations ou les scripts doivent plutôt être mis en œuvre avec l’API de chargement de Box.Par conséquent, les chargements automatisés par e-mail, y compris le transfert automatique d’e-mails avec pièces jointes, et les clients basés sur Linux ne sont pas pris en charge.
Pour activer les chargements par e-mail pour un dossier :
  1. Dans la fenêtre Fichiers, cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Paramètres.
  2. Dans la section Chargement, à côté de Chargements par e-mail, cochez Autoriser les chargements vers ce dossier par e-mail. Sous Adresse e-mail de chargement, Box affiche une adresse e-mail unique.
  3. En option : sélectionnez « Autoriser uniquement les chargements par e-mail des collaborateurs de ce dossier »
  4. Pour charger des fichiers dans le dossier, envoyez-les à cette adresse. Vous pouvez copier cette adresse e-mail dans votre presse-papiers et la saisir comme contact dans votre carnet d’adresses e-mail, ou simplement la coller dans la ligne « À » d’un e-mail avec des pièces jointes.
Remarques/Problèmes :
  • Le chargement par e-mail ne fonctionne que pour les pièces jointes. Le contenu du corps d’un e-mail n’est pas chargé sur Box.
  • La taille cumulée du corps du message et des pièces jointes (y compris la signature) ne peut pas dépasser 50 Mo.
  • Le propriétaire du dossier et l’expéditeur recevront une notification indiquant que les fichiers ont été chargés avec succès.
  • Les collaborateurs recevront également une notification si les notifications de chargement sont activées pour le dossier.
  • Les chargements de fichiers « .msg/.eml » par l’intermédiaire de l’application de bureau Microsoft Outlook échouent en raison de la manière dont Outlook gère les pièces jointes de ces extensions de fichiers. Comme solution de contournement, il est recommandé de compresser ces types de pièces jointes dans un fichier zip avant de les envoyer par e-mail.
  • Box ne prend pas en charge le format TNEF, qui est un format de pièce jointe propriétaire utilisé par Microsoft Outlook. La pièce jointe intitulée « winmail.dat » est ignorée et n’est pas chargée sur Box. Pour plus d’informations et pour connaître les étapes à suivre pour désactiver le format TNEF, reportez-vous à la page d’assistance Microsoft : https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-email-message-formats-affect-internet-email-messages-in-outlook-3b2c0536-c1c0-1d68-19f0-8cae13c26722
  • Non autorisé - L’utilisateur doit compléter la confirmation par e-mail. Les chargements par e-mail ne sont pas autorisés tant que l’e-mail n’a pas été confirmé.
  • Les échecs SPF entraînent l’échec des chargements par e-mail. Si l’enregistrement SPF du domaine de votre entreprise est configuré pour rechercher l’enregistrement « A » du domaine pour l’adresse IP autorisée, assurez-vous que l’enregistrement « A » existe dans la recherche de domaine via DNS. Vérifiez également que l’adresse IP du serveur de messagerie est contenue dans l’enregistrement « A ».
  • Pour des informations de dépannage, cliquez ici.
Dernière modification le 20 août 2026